Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.
Acest formular trebuie să fie completat în întregime în maximum 14 zile lucrătoare de la primirea produselor și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare. Dupa confirmarea solicitării, în termen de 30 zile suma se va restitui în contul clientului.